お取引について
Web販売では、返品と交換について、下記のとおり対応させていただきます。
返品について
商品の返品につきましては、商品に数量不足、商品違い、または外形的な異常があり、かつ商品が未使用である場合に限り商品お届け後7日以内に弊社へご連絡をいただくことを条件に返品をお受けします。
返品をご希望されるお客様は、事前にHPから、返品についてご連絡いただけますようお願いします。
私どもは、返送された商品が出荷前と同等の状態であることを確認させていただき、速やかに
会員様からお預かりした商品代金および配送料金を返金し、またはクレジットカード請求の
取り消しを行います。 私どもから会員様への返金は会員様が指定する銀行口座への振込みを
いたします。また、クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社の締日の関係上、
返金が商品代金引き落としの翌月になる場合もあります。
交換について
商品の交換につきましては、本サイトに掲載しておりますデータシートに照らし合わせ、品質に適合 しない不具合があることを発見したときは、保証期間内に弊社までメールにてお問い合わせください。
私どもは、お問い合わせ情報を元に交換手続きを開始させていただき、返送された商品の不具合を 確認したうえで、すみやかに代品と交換させていただきます。 この場合、商品の不具合を確認した場合であっても、会員様に対し、不具合解析レポートの提出、 再発防止策レポートの提出等、不具合解析に関するサービスの提供はいたしません。このほかの 対応にはお答えできない場合がありますので、ご了承ください。
詳しくは会員規約をご確認ください。
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